1.5 Visie op kwaliteit van zorg

Bij het werken aan de drie strategische thema’s blijven kwaliteit van bestaan en kwaliteit van zorg onverminderd belangrijk. In de huidige maatschappij, waarin het tekort aan zorgmedewerkers verder zal toenemen, komt kwaliteit van zorg in een ander licht te staan. Om langdurige zorg toegankelijk en betaalbaar te houden, moeten er keuzes worden gemaakt. We bewaken de ondergrens: zorg blijft veilig en verantwoord en voldoet aan professionele normen en richtlijnen. Daarbij wegen we het belang van het collectief mee; het borgen van veilige en verantwoorde zorg voor alle cliënten gaat boven het verder verhogen van de kwaliteit voor enkelen.

We streven naar kwalitatief goede zorg die zoveel mogelijk aansluit bij de behoeften, mogelijkheden en wensen van cliënten met een langdurige zorgvraag. Gecontracteerde zorg draagt bij aan kwaliteit van bestaan, waarbij zorgverleners zich houden aan professionele normen en richtlijnen. De kwaliteitskompassen voor de sector GZ en V&V en het kwaliteitskader voor de sector GGZ binnen de langdurige zorg geven een duidelijk beeld wat goede kwaliteit van zorg per sector is. Ze bieden een compleet overzicht van de aspecten die cliënten, naasten, zorgprofessionals, zorgorganisaties en financiers belangrijk vinden voor kwalitatief goede zorg. Uit gesprekken met cliënten(vertegenwoordigers) komt nadrukkelijk naar voren dat voldoen aan de kwaliteitskompassen en het kwaliteitskader een minimale randvoorwaarde is voor verantwoorde zorg.

De kwaliteitskompassen en het kwaliteitskader ondersteunen het leren en ontwikkelen in de zorg. Ze bieden zorgorganisaties een instrument om inzicht te krijgen in de kwaliteit van de geboden zorg en waar mogelijk verbeteringen door te voeren. Voor ons als zorgkantoor vormen deze kompassen en het kader, naast de professionele standaarden en richtlijnen, de basis voor gesprekken met zorgaanbieders over kwalitatief goede zorg.