1.1 Onze visie op een toekomstbestendige langdurige zorg
Wij willen dat cliënten nu en in de toekomst kunnen rekenen op langdurige zorg die passend, toegankelijk, betaalbaar en van goede kwaliteit is. Dit is zorg die aansluit bij het leven van mensen en meebeweegt met veranderende zorgbehoeften en maatschappelijke ontwikkelingen. Dat vraagt om bewuste keuzes in hoe zorg wordt georganiseerd en wordt ingekocht.
Voor CZ zorgkantoor begint passende zorg niet bij het bestaande aanbod, de organisatie van zorg of financiële kaders, maar bij de vraag die voortkomt uit het leven van mensen. Wat iemand nodig heeft, wordt bepaald door kwaliteit van bestaan, veiligheid, draagkracht van het netwerk en de context waarin iemand leeft. Het zorgaanbod volgt deze vraag, niet andersom.
Wij gaan ervan uit dat zorg die beter aansluit bij de daadwerkelijke vraag vaak leidt tot een beperktere inzet van professionele zorg, terwijl de kwaliteit van bestaan verbetert. Meer zorg is niet automatisch betere zorg. De juiste zorg, op het juiste moment en in de juiste vorm, voorkomt afhankelijkheid, overbelasting en onnodige medicalisering.
Het cliëntenperspectief is daarbij een belangrijk uitgangspunt. Bij het opstellen van dit inkoopbeleid zijn cliënten(vertegenwoordigers) actief betrokken. In gesprekken met cliënten(vertegenwoordigers) uit onze verschillende regio’s haalden we ervaringen, zorgen en aandachtspunten op over kwaliteit, toegankelijkheid en de toekomst van de langdurige zorg. Zo gaven cliënten(vertegenwoordigers) bijvoorbeeld aan dat digitalisering en technologische innovaties ondersteunend moeten zijn aan de zorg en aan de relatie tussen cliënt en zorgprofessional. Zij benadrukken ook dat niet iedere innovatie geschikt is voor iedere cliënt of zorglocatie, bijvoorbeeld vanwege verschillen in verstandelijke vermogens of digitale vaardigheden. Dit vraagt om een zorgvuldige inzet van technologie, met aandacht voor weloverwogen implementatie en het gebruik van bewezen effectieve innovaties. Deze cliëntervaringen zijn gebruikt als input voor dit inkoopbeleid en geven richting aan onze keuzes.
De ontwikkelingen in de langdurige zorg maken duidelijk dat een transformatie van het zorgaanbod noodzakelijk is en vragen om nauwe samenwerking met alle relevante partijen in onze regio’s. CZ zorgkantoor vervult in deze transformatie meerdere rollen:
Wij verbinden cliënten, zorgaanbieders en het zorgstelsel.
Wij kopen voldoende passende Wlz-zorg in.
Wij bewaken de balans tussen toegankelijkheid, betaalbaarheid en kwaliteit.
Wij organiseren zorg in samenhang met andere partijen in de regio, zowel binnen de Wlz als domeinoverstijgend met partners uit de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo), Zorgverzekeringswet (Zvw), Forensische zorg (FZ) en Jeugdwet (JW).
Door het vervullen van deze rollen, draagt CZ zorgkantoor bij aan een langdurige zorg die ook op de langere termijn beschikbaar, passend en betaalbaar blijft.
